L-ippakkjar sostenibbli u l-fornitur tal-karta Mundi ħareġ ir-riżultati tal-ħames rapport annwali tal-kummerċ elettroniku tiegħu, li jagħti dettalji dwar ix-xejriet ġenerali, l-analiżi u l-attitudnijiet tal-klijenti fl-iżvilupp tal-kummerċ elettroniku, kif ukoll kif l-ippakkjar jaffettwa l-esperjenza kollha tagħhom.
L-istħarriġ annwali onlajn sar fl-aħħar kwart tal-2023 u jkopri l-fehmiet ta' 6,000 konsumaturi. Din ir-riċerka u r-rapport li jirriżulta huma bbażati fuq ix-xewqa li jipprovdu ditti tal-kummerċ elettroniku b'informazzjoni ewlenija li tissodisfa l-aħjar il-ħtiġijiet tal-konsumatur. Dan l-aħħar rapport jinkludi wkoll riżultati speċifiċi għall-pajjiż għal sitt swieq ewlenin: ir-Repubblika Ċeka, Franza, il-Ġermanja, il-Polonja, l-Isvezja u t-Turkija.
Nedim Nishik, Direttur tal-kummerċ elettroniku f'Mondi Group, qal: "Ħassna l-ħtieġa li naqsmu aktar minn sempliċiment tendenzi tal-imballaġġ, iżda wkoll niżvelaw drawwiet tal-infiq, frekwenza tax-xiri, użu tal-kummerċ soċjali, u mgieba relatati mar-riċiklaġġ u l-użu mill-ġdid. Ir-riżultat huwa teżor ta 'dejta utli għal kull kumpanija tal-kummerċ elettroniku, mhux biss dawk li qed jippruvaw jissodisfaw il-ħtiġijiet tal-ippakkjar tal-konsumatur, iżda wkoll dawk li jinfluwenzaw l-esperjenza kollha Nittamaw ukoll li nippromwovu l-kooperazzjoni fost l-industrija tal-ippakkjar, pjattaformi tal-kummerċ elettroniku u ewlenin oħra partijiet interessati biex jilħqu l-aspettattivi tal-konsumatur u l-isforzi tas-sostenibbiltà."
Xejriet emerġenti u għarfien ġdid jinkludu dak li qed jiġri madwar il-kummerċ soċjali, il-kummerċ mill-ġdid u l-moviment tas-sostenibbiltà interġenerazzjonali. B'mod ġenerali, ir-rapport iħares lejn erba 'oqsma ewlenin - l-imġieba tax-xiri onlajn tal-konsumatur, l-attitudnijiet lejn l-ippakkjar u l-esperjenzi tal-ispakkjar, il-perċezzjonijiet u l-imġieba lejn ir-riċiklaġġ u l-użu mill-ġdid, u l-futur tal-ippakkjar tal-kummerċ elettroniku.
01 Il-kummerċ soċjali jmexxi ħafna xiri
Kważi nofs (44%) tal-konsumaturi għamlu xirja permezz tal-kummerċ soċjali fl-aħħar 12-il xahar, b’Facebook u Instagram jammontaw għall-maġġoranza tax-xiri, meta mqabbel ma’ 20% għal TikTok. Din it-tendenza hija partikolarment qawwija fost il-millennials u l-Ġen Z, li jonfqu l-flus primarjament fuq il-moda. Fl-aħħar 12-il xahar, il-ġenerazzjoni żagħżugħa nefqet il-maġġoranza tal-flus tagħha fuq prodotti tal-moda (madwar 60 fil-mija), filwaqt li l-infiq ikkombinat fuq kożmetiċi, sbuħija, sports u divertiment, teknoloġija u oġġetti tad-dar kien bejn 30-40 fil-mija.
02 Il-frekwenza ġenerali tax-xiri onlajn qed tonqos, u Gen X qed tfittex l-aħjar prezzijiet
Minkejja t-tnaqqis fil-frekwenza tax-xiri minħabba restrizzjonijiet ekonomiċi, 38% tal-konsumaturi żammew id-drawwiet tax-xiri onlajn tagħhom hekk kif ifittxu prezzijiet u valur aħjar. Fl-2023, il-frekwenza tax-xiri onlajn naqset bi ftit. Dan jista’ jkun minħabba li x-xerrejja jkomplu jirritornaw lejn il-ħwienet peress li l-imġieba tax-xiri reġgħet lura għan-normi ta’ qabel il-pandemija, jew jista’ jkun minħabba li x-xerrejja qed jixtru inqas onlajn peress li jridu jlaħħqu ma’ żieda fl-għoli tal-ħajja. Iżda xorta jixtru onlajn regolarment, bi kwart jagħmlu dan mill-inqas darba fil-ġimgħa. In-natura li tiffranka l-ħin tax-xiri onlajn u l-konvenjenza tal-kunsinna tad-dar huma partikolarment attraenti għad-demografija kollha, u l-Ġenerazzjoni X hija magħrufa li hija l-aktar konxja tal-ispejjeż meta mqabbla ma 'ġenerazzjonijiet oħra.
Nedim Nishik żied: "Dan l-istħarriġ juri li l-kummerċ soċjali qed isir aktar mainstream, u l-moda hija b'mod ċar mutur tat-tkabbir. Qed naraw bejjiegħa bl-imnut onlajn ffukati ħafna fuq l-esperjenza tax-xiri diġitali, u esperjenza bla xkiel mal-kanali tal-midja soċjali hija essenzjali għall- futur."
03 Il-kwalità tal-ippakkjar u r-riċiklabbiltà huma fatturi importanti fid-deċiżjoni tax-xiri, min iġorr l-ispiża tar-ritorn?
Il-klijenti jagħtu prijorità lill-kwalità tal-ippakkjar u lill-protezzjoni ambjentali, bi 88% tal-klijenti jagħtu importanza lill-ippakkjar protettiv u proporzjon kbir ta 'klijenti jemmnu li r-riċiklabbiltà hija importanti. Hemm differenzi reġjonali, bil-konsumaturi Torok juru domanda għolja għal imballaġġ li jista’ jerġa’ jissiġilla. It-tkabbir tas-suq tal-kummerċ elettroniku jindika l-preferenza tal-konsumaturi għal imballaġġ li jerġa 'jintuża, li jfisser li l-bejjiegħa bl-imnut tal-kummerċ elettroniku jeħtieġ li jikkunsidraw l-imġiba ta' wara x-xiri u jissodisfaw ir-rekwiżiti ta 'sostenibbiltà tal-ekonomija ċirkolari. Tradizzjonalment, ir-ritorni huma b'xejn, peress li dan iħeġġeġ ix-xiri. Bi spejjeż li qed jogħlew u kwistjonijiet ta 'sostenibbiltà relatati, 39 fil-mija ta' dawk li wieġbu qalu li ma jridux iħallsu għall-qligħ, bil-millennials u l-Ġen Z l-aktar lesti jġarrbu din l-ispiża.
Kważi nofs in-nies mhux se jerġgħu jixtru marka jekk l-imballaġġ ma jilħaqx l-aspettattivi
Mhux ta’ b’xejn, peress li huma ġenerazzjonijiet li trabbew bil-kunċett tal-unpacking, mhux biss tal-unpacking, millennials u Gen Z għal darb’oħra jikklassifikaw ħafna l-importanza tal-ippakkjar għall-esperjenza tal-unpacking - żewġ terzi (66 fil-mija) tal-Ġen Z u 65 fil-mija. tal-millennials jarawha bħala importanti jew importanti ħafna, Dan jitqabbel ma 'biss 46 fil-mija tal-baby boomers. Esperjenza negattiva tal-ispakkjar, li l-imballaġġ eċċessiv tagħha kien l-aktar ilment imsemmi, uriet li kważi nofs (47%) qalu li jista 'jiskoraġġixxihom milli jerġgħu jixtru. B'kuntrast, 45 fil-mija qalu li mhux se jerġgħu jixtru marka li l-ippakkjar tagħha kien diffiċli biex jiġi riċiklat.
B'mod ġenerali, hemm fokus qawwi fuq imballaġġ sostenibbli u favur l-ambjent mingħajr ma tiġi kompromessa l-kwalità tal-karta, il-protezzjoni jew l-esperjenza ġenerali ta 'unboxing. Ir-rapport jindika li kważi 60% tal-konsumaturi jistennew li jużaw imballaġġ kompost jew riċiklabbli fil-futur qarib.
